医师节演讲比赛二等奖三人行必有我师

山东白癜风医院 http://pf.39.net/bdfyy/bjzkbdfyy/140611/4403318.html

↑↑↑打开音乐更带感

三人行必有我师

01

医师节的到来，有一个话题不可避免，那就是医患关系，我02年参加工作，那时还没有医患沟通，到现在几乎事无巨细都要沟通，我感受的确是与患者沟通愈来愈困难，医患矛盾似乎愈来愈大，不知不觉间我的说话也比以前更加的严谨了，记得给一个患者预约第二天住院的时候，患者问我明天上不上班，我习惯性的回答没有特殊情况，我明天上班，患者反问了我一句，你上不上班，你不知道吗?我笑了，实在抱歉，这是我平时说话的习惯，我明天上班。医学是一门科学要求你说话必须严谨，但医患沟通是一门艺术。因为患者的教育背景，社会经历，对医生群体的看法以及对沟通医生的看法不尽相同，所以医患沟通的效果就有了千差万别。医患沟通我们医生该怎么办，怎么才能让医患沟通更顺畅。我相信真诚是最能打动人心的，如何才能做到真诚-尊重他人！尊重他人是一个人最好的状态，这个问题的答案却在4年前毫无预兆的来到了我的面前。

02

事情的开始要从5年前说起。那是一个年轻的系统性红斑狼疮，狼疮肾的患者，口服来氟米特后出现严重的过敏。皮肤科请我会诊，我到了以后，发现她已在无菌仓里，全身皮肤都已经剥脱，后来自称是她的哥哥想尽一切办法在天津买到消胆胺，假如没有后面的故事，我真不知道这个哥哥原来只是她的表哥。1年后一个寒冷的冬天，周六夜班，从急诊收了一个病危患者，我一看就是她，1月前出现发热，伴有癫痫发作治疗后好转了，1周前出现胸闷憋喘，在当地ICU住院，因为效果不好，医院继续治疗，急查的结果判断已经合并多脏器功能衰竭。接班没有多久，患者开始出现癫痫发作，抗癫痫治疗无效，神经内科建议持续静滴安定，患者仍然不能缓解，告知患者家属可能合并狼疮性脑病，预后非常凶险。我在办公室里正在写病历，她的陪人悄悄的进来了，欲言又止，我说你有什么事，需要我帮助吗？她说她是患者的表姐，想给我打听个事，她说她的表妹假如不行了，能做遗体捐赠吗？我很是震惊，我们这里的风俗直到今天这也是唯一一个家属提出这样的要求的。打听了一圈这个愿望实在没有办法实现。我把情况告诉了她的表姐，表姐给我讲起了这个姑娘的人生故事，这个姑娘从小是在舅舅家长大的，所以她和舅舅家的表哥表姐非常亲厚，她的表哥表姐都是有工作的人，她生病在上海就诊几乎都是表哥表姐帮忙看病，这次来二院就诊她和她表妹的婆婆发生了严重的冲突，她在当地ICU住院，医生说患者治疗意义不大了，她表妹的婆婆就把她的表妹拉回了家，她去看望她的表妹，发现她还活着，当她看到她的表妹胸闷憋喘的时候，她心痛不已。她说我的表妹还那么年轻，还没有自己的孩子，现在医疗技术那么发达，怎么可能就救不活呢?她医院就诊，表妹的婆婆死活不同意，说不要再花钱了。她发了狠，我不要你们掏一分钱，我来给我表妹看病。她表妹的婆婆也发了狠话，你表妹以后走了，就不要再进这个门。现在她的表妹的确不行了，却没有地方让她入土为安了，我想人世间最悲惨的事，莫过于身后都没有家吧！等到周一上班，才知道她的家属已经放弃治疗回家了，询问同事才知道，最后还是她表妹的婆婆让了步，把她接回了家。

03

这件事对我不论是生活还是工作都影响非常大，这件事告诉我一个道理，即使你是在自认为是做好事的时候，也要尊重对方，不论对方是什么学历，还是什么身份，是比你富有还是比你贫穷，你都要尊重对方。

04

那件事情发生以后，在工作中始终谨记尊重每一个人。

最近我有一个叫婉婉的患者，她的妈妈让我明白，这样做不后悔，婉婉在我科治疗已经6年了，她因突发视力下降，诊断干燥综合症，视神经脊髓炎，她发病的初期反复发作3次，为了控制病情，我们不得不使用了大剂量激素，结果激素的风险几乎都出现了，从类固醇性糖尿病，到股骨头无菌性坏死，到反复皮肤感染，今年疾病再次复发，再次应用大剂量激素，结果她的抵抗力急剧下降，不仅出现了肺部感染，而且也出现了败血症，合并了真菌感染，没有想到的是做医生以来，第一次与患者家属沟通时，我竟然止不住泪流，婉婉能走到今天，我太知道她的妈妈有多么不易，我们又有多么的无奈，我们几乎把我们能用的方法全用上了，但是没有一个免疫抑制剂用药超过6月，都是因为药物的风险不得不停用，我们第一例间充质干细胞移植患者就是她，到目前为止间充质干细胞移植用的最多的患者还是她。面对一次又一次的失败，她妈妈依然选择相信我们，她经常讲她很幸运遇到我们这个团队，要我说她才是令我尊敬的患者家属，她妈妈每次带孩子来看病，只要看到病友情绪低落，她都会帮忙劝说别人，有的患者对医生有意见，她就会告诉患者要听医生的。虽然我们没有给她她想要的，她仍愿意相信我们，虽然自己很不幸，但她依然希望别人能幸运、幸福。不知不觉间我已把婉婉和她的妈妈当成了自己的亲人，也就有了从业已来，与患者家属沟通，我会止不住泪流。

05

时常在想，认真做医生最大的好处是什么，让你能够深刻的理解什么是三人行必有我师，让你更懂得做人最好状态是尊重他人，当你越来越内敛，你身边的环境也许就会优化。当每一个医生身边的医患关系都得到改善，也许整个社会的医患关系都能得到改善，即使这些愿望都没有实现，我依然不后悔，因为我真诚的付出过，美丽的存在过。

策划by赵　芃

供稿by风湿免疫科刘春梅

编辑by彭　洁

关于调整运行时间的通知

科普丨口腔溃疡，不是「上火」那么简单

徐医附院中医科：“夏病冬防，冬病冬治”

如有任何健康问题，请拨打徐医附院健康

?：-

点赞又到这里了哦！